Unsere Serviceleistungen für Sie

Bei Tomalla Optik steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Unser erfahrenes Team bietet Ihnen einen umfassenden Service rund um die Augenoptik, von Brillen über Kontaktlinsen bis hin zu vergrößernden Sehhilfen. Mit modernster Technik und regelmäßig geschultem Fachwissen sorgen wir dafür, dass Sie stets die beste Sehlösung erhalten – individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur exzellente Sehhilfen anzubieten, sondern auch langfristige Serviceleistungen zu gewährleisten. Deshalb genießen Sie bei uns umfangreiche Garantien, die Ihre Zufriedenheit und die Qualität unserer Produkte sicherstellen. Entdecken Sie unseren Service, maßgeschneiderte Sehtests und modernste Sehanalysen – für ein Seherlebnis, das überzeugt.

Service & Garantien

Von Brillen über Kontaktlinsen bis hin zu vergrößernden Sehhilfen bietet Ihnen Ihr Team von Tomalla Optik einen umfassenden Service rund um die Augenoptik. Für aktuelles Fachwissen und beste Produkte legen wir Wert auf regelmäßige Fortbildungen und modernste Technik. So stellen wir sicher, für Sie immer die neuesten Standards der Augenoptik zu erfüllen. Denn erst wenn Sie mit Ihrer neuen Brille, Ihren Kontaktlinsen oder Ihren vergrößernden Sehhilfen zufrieden sind, sind wir es auch.

Damit das auch langfristig so bleibt, genießen Sie als unsere Kunden umfangreiche Servicegarantien:

  • Zufriedenheitsversprechen: Sollten Sie mit Ihrer Brille einmal nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen bis zu 6 Monaten nach Kaufdatum den Kaufpreis.
  • Qualitätsgarantie: Sie erhalten 2 Jahre Garantie auf Materialfehler an Brillenfassung und Gläsern.
  • Servicegarantie: Das Anpassen, Ausrichten und die Ultraschall-Reinigung sind für unsere Kunden selbstverständlich kostenlose Serviceleistungen.
  • Beschichtungsgarantie: Auf Beschichtungen Ihrer Premiumgläser erhalten Sie 5 Jahre Garantie, bei Standardgläsern 2 Jahre. Ausgenommen ist ein unsachgemäßer Gebrauch.
  • Im Cookies-Club bekommen Kids und Teens bis zum 18. Lebensjahr die Brille zum tollen Clubpreis. Und alle 12 Monate gibt es eine neue Brille!

Sehtest

Mit Recht möchten Sie in Ihrem Alltag immer das beste Sehen genießen. Deswegen schauen wir bei Tomalla Optik ganz genau hin - denn jedes Auge ist anders und benötigt entsprechend ganz individuelle Unterstützung.

Je mehr wir über Ihre Augen, aber auch über Ihre täglichen Sehaufgaben wissen, desto genauer können wir Ihre Brillengläser, Kontaktlinsen oder vergrößernden Sehhilfen anpassen. Unsere erfahrenen Augenoptiker wissen natürlich genau, worauf sie dabei achten müssen - und verwenden neueste Messtechnik, die in Windeseile präzise Messdaten liefert. Selbstverständlich führen wir bei uns auch Führerscheinsehtests durch.

Sie leiden des Öfteren unter Kopfschmerzen oder Migräne? Wir testen gerne, ob bei Ihnen eine Winkelfehlsichtigkeit vorliegt und erstellen Ihnen die passende Sehlösung.

  • - wenn Sie schwanger sind oder stillen
    - wenn Sie in den letzten 6 Wochen eine Medikamentenänderung hatten (Absetzen/Dosierungsänderung/Mehreinnahme) 
    - wenn Sie in den letzten 6 Wochen eine künstliche Augenlinse eingesetzt bekommen haben (Grauer Star OP)
  • - nach einer zahnärztlichen Behandlung mit Betäubung oder Wurzelbehandlungen (viele Nerven im Kiefer versorgen auch das Auge)
    - wenn Sie nicht ausgeschlafen sind (Nachtschicht) oder am letzten Abend dem leckeren Markgräfler Wein verfallen sind. Beachten Sie Ihren persönlichen Biorhythmus und gehen Sie zu einem Zeitpunkt zum Augenoptiker, zu dem Sie sich fit und ausgeruht fühlen.
  • Da der Blutzuckerspiegel im Laufe des Tages schwankt, geben Sie bitte bei der Terminvereinbarung an, dass Sie Diabetiker sind und machen Sie den ersten Termin, wenn möglich, für einen Zeitpunkt in der Mitte zwischen zwei Mahlzeiten.
  • Bitte sagen oder schreiben Sie uns immer, wenn Sie Kontaktlinsen tragen. 
    Bei Monats-, Jahres,- und formstabilen Kontaktlinsen ist es ratsam, 14 Tage vor dem Sehtest für eine Brille keine Kontaktlinsen zu tragen.
  • Wenn Sie eine Ersatzbrille nur für den Abend brauchen und ansonsten tagsüber Kontaktlinsen tragen, tragen Sie Ihre Kontaktlinsen normal und 
    setzen diese 1 Stunde vor dem Sehtest ab.
  • Vermeiden Sie es, in den Stunden vor dem Test lange Zeit am Computer oder vor einem Bildschirm zu verbringen. Und für eine spezielle Bildschirmarbeitsplatzbrille messen Sie bitte den Abstand von Ihrem Auge zu den verschiedenen Monitoren genaustens aus und bringen diese Maße zum Sehtest mit.

Sehanalyse mit dem VX120

Mit dem Visionix VX120 betrachten wir Ihre Augen jetzt auch aus einem anderen Blickwinkel! So können wir Ihre Brillengläser jetzt noch präziser anpassen und können auch frühzeitig Hinweise auf bestimmte Augenerkrankungen erhalten.

Unsere Sehanalyse umfasst u.a.:

  • Sehbedarfs-Analyse
  • Augenglasbestimmung
  • Keratokonus-Screening
  • Betrachtung der Augenlinse
  • Tages-, Nacht- und Dämmerungssehschärfe
  • Blendempfindlichkeitsmessung
  • Prüfung des räumlichen Sehens und des Sehgleichgewichts
  • Wellenfrontprüfung auf Abbildungsfehler, die Sehprobleme verursachen können
  • Betrachtung des vorderen Augenabschnitts
  • Winkelfehlsichtigkeit

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